Satış Sözleşmesi

1. Taraflar
Bu sözleşme, Ekoken e-ticaret sitesi ("Satıcı") ile site üzerinden alışveriş yapan kullanıcı ("Alıcı") arasında akdedilmiştir.

2. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar
Satıcı, ürünlerin açıklamalarını, fiyatlarını ve stok durumlarını doğru ve güncel olarak sunar. Fiyatlar KDV dahil olup, kampanyalar ve stok durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

3. Sipariş ve Ödeme
Alıcı, siparişi onaylayarak ürün bedelini ve varsa kargo ücretini ödemeyi kabul eder. Kargo bedeli alıcı tarafından karşılanacaktır. Ödeme yöntemleri sitede belirtilmiştir. Satıcı, ödeme güvenliği için gerekli önlemleri alır.

4. Teslimat
Sipariş onaylandıktan sonra ürünler, belirtilen süre içinde Alıcı'ya teslim edilir. Teslimatta yaşanabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz. Ürünlerin teslimatı sırasında hasar veya eksiklik olması durumunda Alıcı, teslimat sırasında durumu tespit edip tutanak tutturmalıdır.

5. Cayma Hakkı ve İade
Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. İade edilmek istenen ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. İade ve değişim prosedürleri site üzerinde detaylı olarak açıklanmıştır.

6. Garanti ve Sorumluluk
Ekoken tarafından satılan ürünler, getirildiği ülkede garanti kapsamındadır. Türkiye’de garantisi olmayan ürünlere Ekoken garanti vermemektedir. Ürünler, yasal garanti süresi boyunca üretici garantisi kapsamındadır. Garanti kapsamında ortaya çıkabilecek sorunlarda Satıcı, üretici ile iletişim kurulması konusunda Alıcı’ya destek sağlar.

7. Kargo ve Teslimat Hasarları
Teslimat sırasında oluşabilecek hasar veya kayıplardan Satıcı, kargo firması sorumludur. Hasarlı veya eksik teslimat durumunda Alıcı, 3 iş günü içinde Satıcı’yı bilgilendirmekle yükümlüdür.

8. Sorumluluk Sınırı
Satıcı, ürünlerin kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlar için sorumluluk kabul etmez. Ürünlerin doğru ve güvenli kullanımı Alıcı’nın sorumluluğundadır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar, uyuşmazlıkları öncelikle karşılıklı görüşmelerle çözmeyi kabul eder. Anlaşmazlık halinde Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında korunur ve sadece sözleşmenin ifası için işlenir. Alıcı’nın onayı olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

11. Değişiklikler
Satıcı, işbu sözleşmede zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler site üzerinden duyurulur ve yayım tarihinden itibaren geçerlilik kazanır.