Türkçe
İade ve Değişim Politikası
İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
Ekoken üzerinden satın alınan tüm ürünler kişiye özel ön sipariş ile yurt dışından ithal edilmektedir. Sipariş veren kullanıcılar aşağıda belirtilen koşulları peşinen kabul etmiş sayılır.
Tedarik Türü
Yurt Dışı Ön Sipariş
İletişim Kanalı
iletisim@ekoken.com.tr
İade & Değişim
İade / Değişim Yoktur
01
Ön Sipariş Şartları ve İade Kısıtlaması
Yurt dışı özel tedarik süreçleri ve sipariş ilkeleri
-
Sitemizde yer alan ürünler müşterilerimizin talebi doğrultusunda ön sipariş yöntemiyle yurt dışından getirilmektedir.
-
Özel olarak ithal edilen ve tedarik süreci başlatılan ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır.
02
Değişim Şartları
Ürün değişim kısıtlaması
Yurt dışından kişiye özel getirilen ürünlerde model, renk veya ürün değişimi yapılmamaktadır. Sipariş öncesinde ürün özelliklerinin dikkatle incelenmesi rica olunur.
03
Garanti Durumu
İthal ürün garanti esasları
Yurt dışından ithal edilen tüm ürünler garantisiz olarak satışa sunulmaktadır. Ürünler için Türkiye bünyesinde veya yurt dışında garanti ya da teknik servis desteği sağlanmamaktadır.
04
İletişim ve Bilgilendirme
Müşteri destek kanalları
Siparişlerinizle ilgili tüm soru, talep ve bilgilendirmeler için iletisim@ekoken.com.tr e-posta adresi veya WhatsApp iletişim hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
